Det verkar som att du använder en gammal webbläsare. Det kan göra att allt inte fungerar eller ser ut som det borde.

Logga in eller bli medlem i KICKS Club för att samla poäng och ta del av exklusiva erbjudanden!

Leveranser & fraktsätt

Vad har ni för fraktkostnad?
Svar: Om du väljer att få din order levererad till någon av våra KICKS-butiker i Sverige bjuder vi på frakten. För övriga leveranssätt kan priset variera, se kassasidan för uppdaterade priser.

Vad har ni för fraktsätt?
Svar: Du kan välja att få din order levererad till en av våra svenska KICKS-butiker, till din brevlåda eller Postens utlämningsställe med PostNord, till en förvaringsbox med Instabox eller hem till dig med Best Hemleverans.

Vad har ni för leveranstider?
Svar: Med Instabox och Best kan du välja när du vill ha din order levererad. Om du har valt leverans med PostNord kommer ditt paket att levereras hem till dig inom 2-5 vardagar. Har du valt att få ditt paket skickat till en KICKS-butik nära dig är beräknad leveranstid 2-5 vardagar.

Under högsäsong när många fler shoppar hos oss kan det dröja lite längre innan dina produkter packas.

Hur vet jag att mitt paket kommit fram?
Svar: När din order är packad och har skickats från vårt lager får du ett "leverans på väg till dig" mail med en spårningslänk. Du kan sedan följa din order när du loggar in på kicks.se på "Mina sidor" under fliken Orderhistorik.
Med Best och Instabox kan du välja exakt när du vill ha din order.
Skickas ditt paket med PostNord till ett av Postens utlämningsställen aviseras du via sms eller brevavi från Posten.

Hur levereras mitt paket?
Svar:

PostNord
Mindre paket levereras direkt till din brevlåda och där kan du även välja ett klimatsmart alternativ. Större paket levereras till Postens utlämningsställe nära dig. Du meddelas om att ditt paket anlänt till utlämningsstället via sms. Ditt paket ligger kvar på postens utlämningsställe i 14 dagar från det att paketet anlänt, därefter skickas det tillbaka till e-handelslagret.

Best hemleverans
Ditt paket levereras hem till dig på vald dag och tid.

Instabox Express
Ditt paket levereras till vald förvaringsbox på vald dag och tid. Det ligger kvar boxen i 3 dagar därefter måste du kontakta Instabox kundservice inom 10 dagar för att beställa en ny utkörning till ett av deras skåp.

När ordern ankommer till oss i retur kommer vi att kreditera denna och återbetalning sker till det konto som använts vid beställning. Har du betalt med faktura tas denna bort från Klarnas system.

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Svar: Ditt paket ligger kvar på utlämningsstället enligt PostNords bestämmelser, hos Instabox enligt Instabox bestämmelser och i KICKS butik 30 dagar, därefter skickas det tillbaka till KICKS e-handel. Om du missar en hemleverans från Best behöver du kontakta KICKS kundservice för att boka in en ny utkörning, en extra fraktavgift kommer tas ut.

Har du betalat din order men ej hämtat ut den, kommer du automatiskt krediteras när vi hanterat din retur.

KICKS har ett av Sveriges bredaste sortiment inom makeup, doft, hudvård och hårvård. Hos KICKS kan du handla smink, parfym och andra produkter från ledande varumärken såväl i butik som direkt på nätet. Våra utbildade hudterapeuter och makeupartister hjälper dig hitta rätt även online.
Copyright © KICKS 2018