Det verkar som att du använder en gammal webbläsare. Det kan göra att allt inte fungerar eller ser ut som det borde.

MEMBERS ONLY: 15% på allt på kicks.se! Ange koden KICKS15
Kom ihåg att logga in! (gäller ord. priser, ej Byredo.)

Leveranser & fraktsätt

Vad har ni för fraktkostnad?
Svar: Om du väljer att få din order levererad till någon av våra KICKS-butiker i Sverige bjuder vi på frakten. Om din order överstiger 500 kr är frakten också fri. Är du medlem i KICKS Club och är guldmedlem handlar du också fraktfritt på kicks.se. Understiger din order 500 kr tar vi ut en fraktkostnad på 49 kr.

Vad har ni för fraktsätt?
Svar: Du kan välja att få din beställning skickad till en av våra svenska KICKS-butiker. Ingen fraktkostnad tillkommer vid leverans till KICKS-butik. Du kan också välja levereras direkt till din brevlåda och där kan du även välja ett klimatsmart alternativ. Större paket levereras till Postens utlämningsställe nära dig. Du meddelas om att ditt paket anlänt till utlämningsstället via den avisering du valt, e-post eller sms.

Vad har ni för leveranstider?
Svar: Order som vi mottagit vardagar kommer att levereras hem till dig inom 2-5 vardagar om du valt hemleverans. Om du valt att få ditt paket skickat till en KICKS-butik nära dig är beräknad leveranstid 2-5 vardagar. Under högsäsong när många fler shoppar hos oss kan det dröja lite längre innan dina produkter packas. 


Hur vet jag att mitt paket kommit fram?
Svar: Har du valt att hämta ditt paket i en KICKS-butik mailas ett "leverans på väg till dig" besked så snart vi skickat din försändelse. Du kan sedan följa din order när du loggar in på ”Mina sidor” under Orderhistorik. Ditt paket är i butik inom 2-5 vardagar efter det att du fått din bekräftelse.
Hemleverans samt leverans till Postens utlämningsställe aviseras via sms eller brevavi från Posten.

Hur levereras mitt paket?
Svar: Mindre paket levereras direkt till din brevlåda och där kan du även välja ett klimatsmart alternativ. Större paket levereras till Postens utlämningsställe nära dig. Du meddelas om att ditt paket anlänt till utlämningsstället via sms. Ditt paket ligger kvar på postens utlämningsställe i 14 dagar från det att paketet anlänt, därefter skickas det tillbaka till e-handelslagret.

När ordern ankommer till oss i retur kommer vi att kreditera denna och återbetalning sker till det konto som använts vid beställning. Har du betalt med faktura tas denna bort från Klarnas system.

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Svar: Ditt paket ligger kvar på utlämningsstället enligt PostNords bestämmelser och i KICKS butik 30 dagar, därefter skickas det tillbaka till KICKS e-handel. Har du betalat din order men ej hämtat ut den, kommer du automatiskt krediteras när vi hanterat din retur. 

 

KICKS har ett av Sveriges bredaste sortiment inom makeup, doft, hudvård och hårvård. Hos KICKS kan du handla smink, parfym och andra produkter från ledande varumärken såväl i butik som direkt på nätet. Våra utbildade hudterapeuter och makeupartister hjälper dig hitta rätt även online.
Copyright © KICKS 2018Kundservice 020-42 32 22